软件升级(OTA)基本信息

车辆可通过移动通讯网络升级软件,获取最新功能。收到新版本升级提示时,建议您尽快升级软件,在升级软件期间,车辆部分功能可能无法正常使用,部分软件升级可能时间较长(最长需要约3小时),请耐心等待。升级前须认真阅读升级注意事项,并做好用车计划。

软件升级

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当软件有新版本可升级时,中控娱乐显示屏状态栏左上角会显示小狐狸升级专用图标。点击专用图标可快捷进入升级操作界面。

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您可以选择如下升级方式,建议使用预约升级,可以减少您的等待时间。

  • 预约升级:点击预约升级按钮,预约升级时刻到达时车辆开始进行升级。

  • 夜间自动升级:打开夜间自动升级开关,系统有新版软件可升级时,将在凌晨3点车辆空闲状态自动开始升级。

  • 立即升级:在中控娱乐显示屏可操作立即升级,升级注意事项界面倒计时30秒后自动进入升级。离车情况下,可操作手机APP实现立即升级。

升级过程中

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升级过程中,中控娱乐显示屏显示升级进度。

升级完成后

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升级成功后,显示升级成功界面,且会自动将车辆电源模式置于“OFF”挡。

升级注意事项

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升级前,确保车辆:

  • 停放在安全区域(车辆切勿在等待红绿灯期间或应急通道等场所进行升级);

  • 车辆处于P挡;

  • 剩余续航里程大于50公里;

  • 关闭远控功能;

  • 未连接充放电枪(注:连接ARCFOX专属充电桩可升级)。

升级中,可能出现以下现象,请耐心等待:

  • 中控娱乐显示屏重启、黑屏;

  • 一键启动按钮指示灯自动点亮、熄灭;

  • 充放电无法开启;

  • 车门无法解闭锁;

  • 空调无法开启;

  • 车窗无法升降;

  • 座椅和方向盘自动调节。

应急措施

如软件更新出现问题,可拨打ARCFOX客户服务热线:400-000-8899。